識別痛點 擁抱變化—方圓吉林公司服務客戶注重挖掘新盲區(qū)
時間:2022年02月28日 為確認管理體系在認證周期內(nèi)持續(xù)滿足認證要求,方圓吉林公司結合審核服務企業(yè)注重識別痛點、擁抱變化,注重挖掘新盲區(qū),不斷提高方圓品牌認證的影響力。2022年2月21日至25日,審核組對吉林煙草工業(yè)有限責任公司(以下簡稱吉林煙草)開展了第一次監(jiān)督審核活動。
2月21日上午,在吉林煙草的集團會議室召開現(xiàn)場會議,延吉、長春兩廠以視頻形式參加會議。吉林煙草一級業(yè)務經(jīng)理李元實對審核組及專家的到來表示熱烈歡迎,并簡要介紹了2021年公司發(fā)展情況。她表示,本次審核既是對近年來管理體系工作的一次大檢閱,也是尋找自我提升、自我發(fā)展的一次全面管理診斷,將全力配合審核工作,以開放的心態(tài)面對審核,希望通過審核真實地反映出工作實際情況,找到管理的癥結點和提升空間。
為期5天的現(xiàn)場服務,審核組對公司各部(室)、中心及兩廠進行了審核,采取抽樣和“查、看、問”的方式收集審核證據(jù)。參與審核的人員認真負責、熱情、耐心,吉林煙草各部門準備充分、工作細致入微,每個分場所結束審核后均召開溝通會及時溝通階段性審核成果,在雙方的共同努力下最終圓滿完成監(jiān)督審核取證工作。
2022年2月25日下午,在吉林煙草科技大廈會議室,方圓吉林公司總經(jīng)理韓偉海、審核組全體成員與吉林煙草的領導代表們參加了現(xiàn)場溝通,其他分場所以視頻形式參加會議。王強組長主持會議,對監(jiān)督審核整體情況做了詳細介紹,既從黨建工作、體系文件、研發(fā)創(chuàng)新、疫情防控等14個方面肯定了吉林煙草的工作成績和工作亮點,又對普遍存在的共性問題和各部門的個性問題提出了中肯的建議,形成了建議項清單,涵蓋各部門問題七十余項。宣讀了審核組對本次監(jiān)督審核達成的一致性結論:管理體系運行持續(xù)有效,推薦保持認證。一級業(yè)務經(jīng)理李元實對審核組專家們的辛勤付出、認真細致的審核表示由衷的感謝,認為審核報告實事求是、客觀公正,審核結果有深度、有力度。對于本次外審結果,照單全收,各部門立即認真有效解決體系運行中出現(xiàn)的問題。同時,對吉林煙草下一步工作提出四點要求:一是直面問題,持續(xù)改進,形成管理閉環(huán);二是落實文件制修訂,完成體系換版工作;三是推動制度創(chuàng)新,開展“精益流程”評審;四是組織學習,開展培訓,廣泛宣貫。
最后,方圓吉林公司總經(jīng)理韓偉海對近一年吉林煙草取得的顯著成績和創(chuàng)新發(fā)展表示了祝賀。并指出,吉林煙草在呂總的帶領下,強有力的各級班子,緊跟國家政策要求,適應企業(yè)質量發(fā)展,不斷挖掘內(nèi)部潛力,關注品質、專注品牌,調狀態(tài)、強素質、上水平,逐步邁進創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展的快車道。所有這些無形當中也給我們的技術服務工作提出了更高的挑戰(zhàn)和要求,如何適應企業(yè)的發(fā)展,因地制宜、對癥下藥、把握關鍵控制點,提出合理化的持續(xù)改進的建議意見、辦法和措施,也是我們需要更加關注努力和研究思考的。作為A類機構,我們高度重視也非常珍惜與吉林煙草工業(yè)有限責任公司的服務,同時表示我們也深知品牌認證服務的優(yōu)勢還沒有真正體現(xiàn)出來,產(chǎn)品見證人品,我們的產(chǎn)品就是有效增值的技術服務,真正讓我們的服務給企業(yè)帶來獲得感和收獲感,這是我們永恒不變的主題,品牌服務效應我們一直在路上。道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。帶著新的目標,踏入新的征程,擁抱變化,團結就是力量、奮斗開創(chuàng)未來,惟愿努力成就夢想。借此,感恩過去一路支持。新方圓、信方圓,讓我們攜手并肩共同祝福并期待吉林煙草明天更加美好、燦爛輝煌,一起向未來!
吉林煙草領導代表們感到這次審核把脈準確到位,各位老師專業(yè)敬業(yè),收獲前所未有,紛紛表示管理體系工作要以嚴格規(guī)范為前提,以效率提升為目標,以績效提升為導向,在規(guī)范經(jīng)營、防范風險、優(yōu)化流程上發(fā)力,有效促進管理標準文件流程更加順暢、科學,完善形成條線互助、層級支撐的體系運行機制,為助推企業(yè)高質量發(fā)展提供堅實的制度保障。
2022年2月25日下午,在吉林煙草科技大廈會議室,方圓吉林公司總經(jīng)理韓偉海、審核組全體成員與吉林煙草的領導代表們參加了現(xiàn)場溝通,其他分場所以視頻形式參加會議。王強組長主持會議,對監(jiān)督審核整體情況做了詳細介紹,既從黨建工作、體系文件、研發(fā)創(chuàng)新、疫情防控等14個方面肯定了吉林煙草的工作成績和工作亮點,又對普遍存在的共性問題和各部門的個性問題提出了中肯的建議,形成了建議項清單,涵蓋各部門問題七十余項。宣讀了審核組對本次監(jiān)督審核達成的一致性結論:管理體系運行持續(xù)有效,推薦保持認證。一級業(yè)務經(jīng)理李元實對審核組專家們的辛勤付出、認真細致的審核表示由衷的感謝,認為審核報告實事求是、客觀公正,審核結果有深度、有力度。對于本次外審結果,照單全收,各部門立即認真有效解決體系運行中出現(xiàn)的問題。同時,對吉林煙草下一步工作提出四點要求:一是直面問題,持續(xù)改進,形成管理閉環(huán);二是落實文件制修訂,完成體系換版工作;三是推動制度創(chuàng)新,開展“精益流程”評審;四是組織學習,開展培訓,廣泛宣貫。
最后,方圓吉林公司總經(jīng)理韓偉海對近一年吉林煙草取得的顯著成績和創(chuàng)新發(fā)展表示了祝賀。并指出,吉林煙草在呂總的帶領下,強有力的各級班子,緊跟國家政策要求,適應企業(yè)質量發(fā)展,不斷挖掘內(nèi)部潛力,關注品質、專注品牌,調狀態(tài)、強素質、上水平,逐步邁進創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展的快車道。所有這些無形當中也給我們的技術服務工作提出了更高的挑戰(zhàn)和要求,如何適應企業(yè)的發(fā)展,因地制宜、對癥下藥、把握關鍵控制點,提出合理化的持續(xù)改進的建議意見、辦法和措施,也是我們需要更加關注努力和研究思考的。作為A類機構,我們高度重視也非常珍惜與吉林煙草工業(yè)有限責任公司的服務,同時表示我們也深知品牌認證服務的優(yōu)勢還沒有真正體現(xiàn)出來,產(chǎn)品見證人品,我們的產(chǎn)品就是有效增值的技術服務,真正讓我們的服務給企業(yè)帶來獲得感和收獲感,這是我們永恒不變的主題,品牌服務效應我們一直在路上。道阻且長,行則將至;行而不輟,未來可期。帶著新的目標,踏入新的征程,擁抱變化,團結就是力量、奮斗開創(chuàng)未來,惟愿努力成就夢想。借此,感恩過去一路支持。新方圓、信方圓,讓我們攜手并肩共同祝福并期待吉林煙草明天更加美好、燦爛輝煌,一起向未來!
吉林煙草領導代表們感到這次審核把脈準確到位,各位老師專業(yè)敬業(yè),收獲前所未有,紛紛表示管理體系工作要以嚴格規(guī)范為前提,以效率提升為目標,以績效提升為導向,在規(guī)范經(jīng)營、防范風險、優(yōu)化流程上發(fā)力,有效促進管理標準文件流程更加順暢、科學,完善形成條線互助、層級支撐的體系運行機制,為助推企業(yè)高質量發(fā)展提供堅實的制度保障。