10月14日，海南旅游與國際標準論壇在海口開幕。來自海內外的專家齊聚椰城，以“世界標準日”為契機，全方位、多角度、深層次探討海南旅游與國際標準相關議題，推動海南旅游行業(yè)廣泛開展標準化活動及認證活動，促進涉旅企業(yè)管理水平，助力海南自由貿易試驗區(qū)、中國特色自由貿易港建設。方圓海南公司承辦本次論壇會議。
      會上，省旅游和文化廣電體育廳相關負責人介紹，近年來，海南旅游收入增長迅速，2018年，接待國內外游客7627.39萬人次，同比增長11.8%，實現旅游總收入950.16億元，同比增長14.5%。他表示，隨著旅游業(yè)的進一步發(fā)展，游客對旅游服務品質也提出了更高的要求，旅游企業(yè)需要提升管理水平，滿足廣大游客對旅游環(huán)境和發(fā)展水平的要求。
      論壇中，海內外嘉賓紛紛發(fā)表主題演講，國際專家Randy Durband介紹了GSTC標準體系在全球旅游行業(yè)的作用、發(fā)展現狀及未來前景。方圓集團公司體系業(yè)務部總監(jiān)彭新以《認證為抓手，促進海南旅游業(yè)高質量發(fā)展》為題，建議打造海南特色旅游服務公共品牌，提升海南旅游服務質量。其他專家還分別以《國際化的導向系統支撐全域化的旅游》、《旅游服務標準和國際化》做主題演講。
      論壇現場，海南省旅游和文化廣電體育廳、中國標準化研究院(CNIS)、方圓標志認證集團(CQM)三方簽署國際化管理能力提升合作備忘錄，推動海南旅游行業(yè)提升國際化管理能力，加強旅游管理模式研究，同時創(chuàng)建旅游服務標準創(chuàng)新基地，并探索打造我國首個覆蓋全區(qū)域、各行業(yè)、全產業(yè)鏈的旅游產品區(qū)域公用品牌，提升海南旅游服務水平和服務知名度。
      會上了解到，9月30日和10月8日，海南省旅游和文化廣電體育廳已經委托方圓海南公司在海口和三亞分別舉辦2場共計400人的ISO管理體系及服務認證相關知識培訓班，旨在宣傳和推動更多涉旅企業(yè)開展國際標準化組織（ISO）質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證和服務認證，促進提升涉旅企業(yè)管理水平。據悉，海南將開展ISO管理體系認證3年行動計劃，組織相關企業(yè)人員參加ISO標準的宣貫學習，引導涉旅企業(yè)了解和掌握ISO質量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認證知識，降低企業(yè)ISO認證的成本，推動更多涉旅企業(yè)開展(ISO)質量和環(huán)境管理體系認證工作。