近日，方圓湖北公司向武漢市救助管理站頒發(fā)了質量管理體系證書，認證范圍是“流浪乞討人員救助管理與服務，流浪未成年人救助保護與服務”。這是湖北省全省救助管理機構的第一張質量管理體系證書，具有重要的標志意義。
      武漢市救助管理站通過對全站規(guī)章制度、工作流程、崗位職責的梳理、整合和修訂，制定出臺了多項服務標準，形成了涵蓋通用基礎、服務保障和服務提供的社會救助服務標準體系，并在此基礎上建立并實施了質量管理體系，有力的保證了社會救助服務工作落到實處。
      首張證書的發(fā)放，為湖北公司在新形勢下提高社會公共服務方面的質量管理體系認證工作積累了經驗，為后續(xù)認證工作的開展打下良好的基礎。